Política de Privacidade

A Naturalis Revestimentos (“nós”, “nosso”, “nossa”) valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar e utilizar o site naturalisrevestimentos.com.br, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações Pessoais Identificáveis: Nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone, CPF/CNPJ, dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito, que são processados por gateways de pagamento seguros).
Informações de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, produtos visualizados, cliques e outras interações. Coletamos essas informações através de cookies e tecnologias similares.
Informações de Marketing: Preferências de marketing e comunicação.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, incluindo:

Processar e gerenciar seus pedidos, incluindo pagamentos, entregas e devoluções.
Comunicar-nos com você sobre seus pedidos, produtos, serviços e promoções.
Personalizar sua experiência de compra em nosso site.
Melhorar nossos produtos, serviços e a funcionalidade do site.
Realizar análises de dados e pesquisas para entender o comportamento do cliente.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as políticas do Google Ads.
Detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística, provedores de hospedagem, serviços de marketing e análise de dados (ex: Google Analytics, Google Ads).
Parceiros de Negócios: Em caso de promoções conjuntas ou ofertas especiais, com seu consentimento.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de terceiros.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do negócio.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos informações pessoais respeitem a segurança de seus dados e os tratem de acordo com a lei.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação e interações com nosso site. Isso nos ajuda a:

Lembrar suas preferências e itens no carrinho de compras.
Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.
Personalizar anúncios e conteúdo, inclusive através do Google Ads e outras plataformas de publicidade.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. No entanto, se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

5. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Retificação: Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para você ou para um terceiro.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

7. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: sac@naturalisrevestimentos.com.br
Telefone: (21) 99541-2003